Hotel Mansor

Nie polecam tego miejsca na wesele. Umowa chroni tylko stronę, którą jest hotel Mansor. Jest bardzo niekorzystna i nienegocjowalna dla klienta. Właścicielka nieprzyjemna. Panie managerki mało rozgarnięte, nie wiedzą z kim właśnie mają umówione spotkanie, nie przedstawiają oferty, Pani z którą mieliśmy pierwsze spotkanie zaprosiła nas na salę po czym usiadła na krześle i powiedziała, że można obejrzeć salę i czeka na pytania od nas. Sala mimo tak krótkiego czasu użytkowania dosyć zniszczona. Kontakt mailowy utrudniony. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Nie polecam.

Jesteśmy nieskromnie zachwyceni swoją decyzją o wyborze zorganizowania wesela w sali kryształowej. Od pierwszego spotkania z właścicielką wiedzieliśmy, że jesteśmy w najlepszych rękach. Od momentu podpisania umowy była w stałym kontakcie, rozwijała wszelkie wątpliwości oraz spełniała wszelkie nasze prośby które może nie do końca były udogodnieniem dla jej samej. Przez moment martwiliśmy się jakością polędwiczek(po degustacji),ale po zwróceniu uwagi właścicielce dowiedzieliśmy się, że karta dań została zmieniona i nowe wydanie polędwiczek było tak pyszne, że zajadaliśmy się nimi jeszcze parę dni po weselu. Osobiście jestem bardzo wybredna jeśli chodzi o potrawy, ale kuchnia spełniła wszelkie nasze oczekiwania oraz wszystkich gości. Aż żal że byliśmy organizatorami i nie zdążyliśmy zjeść wszystkiego! Duży plus też za podejście obsługi, wszyscy są uśmiechnięci i przemili. Właścicielka przy śniadaniu podeszła do męża spytać się, czy wszystko wyszło dobrze, ponieważ obsługa widziała jego stres i sami się zaczęli stresować,a to tylko stres związany z wielkim dniem. Taki właściciel i taki team to Skarb!

Organizowaliśmy wesele w Hotelu Mansor w sali Kryształowej. Od pierwszego spotkania mieliśmy dobre przeczucie i nie zawiedliśmy się. Dania pięknie podane, wszystko smaczne i świeże, słodki bufet również cudownie udekorowany i smaczny. Obsługa kelnerska bez zarzutu, zawsze uśmiechnięci i pomocni. Spotkania z managerem bardzo pomocne, wszystkie nasze życzenia zostały zrealizowane. Komfortowy hotel, apartamenty. Dziękujemy za piękne wesele! Joanna i Grzegorz

Poniżej zera jedzenie do luftu, a tak w ogóle nie było co jeść prowadzący wesele to chyba organizuje imprezy w domu starców. Reasumują nie polecam na wesele poniżej dna

Największą zaletą sali Kryształowej jak i całego obiektu jest jego wygląd, nie ma osoby, która nie zachwyciłaby się tymi wnętrzami - elegancko klasycznie ale i nowocześnie. Jedzenie i obsługa na najwyższym poziomie. Podłoga na sali nie jest śliska - co myślę, że jest cenną informacją dla wielu kobiet :) Cena nie jest niska i z tego co wiem cały czas wzrasta ale nie ma się co dziwić, za dobre miejsce trzeba dobrze zapłacić. Minusy jakie znalazłam to takie, że sala ma spore obłożenie, dlatego też wszelkie dekoracje, winietki, prezenty dla gości można umieszczać jedynie w dniu wesela (ponieważ dzień wcześniej jest inne np. piątkowe wesele). Ścianka za parą młodą musi być wykonana przez parę młodą - tłumaczono mi to tym, iż większość par młodych chce personalizować swoją ściankę i im niszczą się ich dekoracje od takiego zdejmowania i zakładania. Jeżeli byśmy nic sami sobie nie przygotowali to byśmy mieli gołą ścianę (konkretnie podświetlaną gołą wnękę).

Mieliśmy tam chrzciny Wszystko byłoby super gdyby obsługa nie policzyła nam 7,50zl za sltuczony kieliszek. Przy zostawionej kwocie ponad 4 tys ponizej pasa jest liczyć za jakiś jeden stłuczony kieliszek. Wstyd!

Niestety muszę przestrzec przyszłe pary młode. Sala Kryształowa - piękna, jedzenie bardzo dobre, ALE kontakt z właścicielką i jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. - Zaczynając od bardzo nieprofesjonalnego spotkania organizacyjnego przed samym weselem - dyktowanie menu, rezygnacje z przyznanej nam zniżki, brak komunikacji menadżerka - właścicielka (dużo tematów było już ustalonych, a musieliśmy zaczynać od początku) - przez umowę chroniącą tylko hotel (kilkukrotne podniesienie cen usług dodatkowych), - aż po samo wesele - niewłaściwe ustawienie stołów, brak toppera na torcie i zawieszek na alkohol (bo zaginęły na kuchni), rozłożone parasole Żywca mimo zapewnień, że zostaną zabrane A żeby było tego mało - obsługa (fotograf, kamerzysta, dj) nie dostali drugiego posiłku, ponieważ jak się okazało w trakcie - 50% to nie są mniejsze porcje lub mniej przystawek, a brak dania. Niestety o tym też nie wiedzieliśmy wcześniej, ale jak stwierdziła właścicielka - „widocznie nie dopytaliśmy”. Ze strony hotelu brak próby rozwiązania sytuacji, tak jest i koniec, i to tylko my mamy problem. Kelnerki i pan właściciel zarządzający ekipą - duży plus, profesjonalnie, ale niestety pani właścicielka prowadząca spotkania i zarządzająca budżetem - na duży minus, który mocno zaważył na naszej ocenie. Zamiast czuć się komfortowo i bawić na swoim weselu, musieliśmy prowadzić nieprzyjemne rozmowy na zapleczu - a szkoda.

Polecam z całego serca hotel Mansor , przepyszne jedzenie , przemiła obsługa pomocna w każdej sytuacji , piękne sale , elastyczne podejście do klienta .